Întrebări frecvente FAQs

Configurare/Configurare

1. Vreau să încerc acest lucru, de ce am nevoie?

• Descărcați și instalați cea mai recentă versiune a Vic-Snap.
• Descărcați aplicația Vic-Snap din App Store.
• Conectează computerul care rulează sistemul Vic-Snap și dispozitivul mobil la aceeași rețea.

2. Nu am o rețea wireless în laboratorul meu, pot încă să o folosesc?

• Da, dar vei avea nevoie de ceva hardware suplimentar. Vezi mai jos pentru opțiuni de conectare a dispozitivului mobil la sistemul Vic-Snap.

3. Care este cel mai bun mod de a conecta iPhone-ul sau iPad-ul meu și computerul de achiziție a imaginilor?

Există în principiu trei opțiuni:

• Dacă aveți deja o rețea wireless de la care puteți ajunge la computerul de achiziție a imaginilor, nu trebuie să faceți nimic. Avantajul acestei configurații este că probabil sunteți conectat la internet și puteți vedea toate sistemele Vic-Snap fără a fi nevoie să comutați rețelele. Dezavantajul este ca este posibil sa nu obtii atat de multa latime de banda daca alti utilizatori navigheaza pe internet sau se conecteaza la un alt sistem Vic-Snap. În plus, conexiunea de rețea depinde de distanța de la router fără fir și poate să nu fie consistentă în toate părțile clădirii.
• Creați o rețea wireless dedicată pentru sistemul Vic-Snap. Pentru acest lucru, veți avea nevoie de un router wireless. Sistemele de achiziție a imaginilor pot fi conectate la routerul wireless fie prin intermediul unei rețele cu fir, fie prin intermediul wireless. Avantajul acestei configurații este că toată lățimea de bandă este dedicată Vic-Snap și încă puteți vedea mai multe sisteme Vic-Snap. Mai mult, puteți plasa routerul wireless lângă sistemul dvs. și vă asigurați că obțineți un semnal puternic. Această configurație este recomandată atunci când aveți mai multe sisteme care sunt utilizate în apropiere.
• Puteți crea o rețea wireless ad-hoc pe computerul dvs. de achiziție a imaginilor. Dacă computerul dvs. nu are o interfață de rețea fără fir, puteți achiziționa un dongle USB fără fir. Această configurație este simplă și dedică întreaga lățime de bandă Vic-Snap, dar este mai puțin convenabilă dacă doriți să controlați mai multe sisteme Vic-Snap de pe dispozitivul dvs. mobil deoarece trebuie să comutați rețelele.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a decide ce să utilizați sau de recomandări hardware, vă rugăm să contactați departamentul nostru de asistență.

4. Când pornesc aplicația Vic-Snap, tot ce văd este un mesaj care spune „Căutare…” Ce s-a întâmplat?

Există mai multe cauze posibile pentru acest lucru:

• Vic-Snap nu rulează pe sistemul dvs. de achiziţie a imaginilor.
• Suportul pentru dispozitive mobile este dezactivat în Vic-Snap. Du-te la „Opțiuni avansate” și verifică dacă suportul pentru dispozitive mobile este activat.
• Dispozitivul mobil și sistemul de achiziție a imaginilor Vic-Snap nu sunt conectate la aceeași rețea. Pe iPhone/iPad, accesați aplicația Setări și verificați dacă sunteți conectat la rețeaua corectă.
• Un firewall poate bloca traficul de rețea pe computerul dvs. de achiziție a imaginilor. Asigurați-vă că firewall-ul este dezactivat.

5. Rata de actualizare a imaginii pe dispozitivul meu mobil este lentă. Ce s-a întâmplat?

• Acest lucru se întâmplă atunci când nu este suficientă lățime de bandă de rețea disponibilă. Asigurați-vă că aveți un semnal wireless puternic și că colegii dvs. nu folosesc Vic-Snap sau videoclipuri în streaming în același timp. Cea mai bună soluție pentru a evita această problemă este să utilizați o rețea wireless dedicată pentru Vic-Snap.

Utilizare

1. Cum folosesc controlul expunerii?

• Controlul expunerii este un buton rotativ. Atingeți cercul oriunde pe perimetru și trageți-l într-un cerc fie în sensul ceasorului, fie în sensul opus, pentru a crește sau a scădea timpul de expunere.

2. Butoanele de meniu au dispărut și tot ce văd este un mesaj care spune „Test în curs de rulare”. Ce s-a întâmplat?

• În timp ce sistemele Vic-Snap dobândesc imagini, funcțiile de telecomandă și afișare de la distanță sunt dezactivate temporar pentru a se asigura că sistemul de dobândire a imaginilor are toate resursele de sistem disponibile pentru a dobândi și stoca imagini la viteza maximă. Când achiziția se termină, butoanele de meniu vor reapărea pe dispozitivul dvs. mobil.

3. Văd doar o imagine albastră. Ce s-a întâmplat?

• Aplicația Vic-Snap utilizează albastru pentru a indica sub-expunerea. Dacă întreaga imagine este albastră, fie timpul de expunere este prea scurt sau capacul obiectivului este pornit!!!

4. Văd doar o imagine roşie. Ce s-a întâmplat?

• Aplicația Vic-Snap utilizează roșu pentru a indica supraexpunerea. Reduceți timpul de expunere sau opriți lentilele.

5. Văd doar o imagine, dar am două camere conectate. Ce s-a întâmplat?

• Probabil că ai apăsat dublu pe una dintre imagini. Acest lucru maximizează imaginea și ascunde a doua cameră. Doar apăsați dublu pentru a reveni la ecranul împărțit cu ambele camere.

6. Nu observ nicio diferență între afișarea întregii imagini și a zonelor mai mici de interes. Ce ar trebui să facă această caracteristică?

• Această caracteristică produce un efect vizibil numai dacă rezoluția imaginii este mare. Pentru a limita lățimea de bandă, sistemul de achiziție a imaginii eșantionează imagini mari înainte de a le trimite pe dispozitivul mobil. De exemplu, atunci când utilizați camere de 16 MP, imaginea full-size afișată pe dispozitivul mobil este eșantionată cu un factor de patru în fiecare direcție. Caracteristica zona de interes evită acest eșantionare în jos prin transmiterea doar a unei imagini parțiale tăiate din centru. Această caracteristică este utilă atunci când se concentrează camere de înaltă rezoluție.

7. Încerc să reglez timpul de expunere, dar continuă să sărească în jurul. Ce se întâmplă?

• Cel mai probabil, unul dintre colegii dvs. a descoperit aplicația Vic-Snap și se distrează puțin în detrimentul dvs.